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摘要：宇宙配件属于塑胶/料工业机械配件中不可或缺的一款品牌配件，采用塑胶模具进行生产，由于是塑胶制品，所以很容易损坏，购买宇宙配件后如何进行售后维护成为各位商家所关注的问题，下面鑫航机械配件厂小编为大家简单介绍一下宇宙配件售后流程：
配件行业基本售后： 1、请客户在收货之前认真检查外包装。如有明显损坏迹象，您可以拒收该货品，并及时通知我们。我们会根据您的要求来处理并承担由此而产生的运输费用。商品如果出现质量问题，我们严格按照相关规定进行退换货处理。请您保管好相关的票据、送货单及商品包装。
2、如果因为质量问题，未达到使用期限，未满会派遣专人进行跟进，当给出检验结论后我们将立刻办理退换货或补发处理。
注意： 1、因客户自身原因，无商品质量等方面问题，不接受退换货； 2、仅受理购买本人的退换货，他人代办理概不受理； 3、因客户自身原因换货，所产生的物流等费用由客户自付。
鑫航宇宙配件售后流程： 1、7天质量问题退换货，包邮； 2、定期回访客户使用情况，及时处理相关问题； 3、提供7X24小时电话咨询服务； 4、在使用过程中出现损坏，未达到使用期限情况，可补货； 5、客户自己造成产品损坏及丢失，可与客服联系进行补发，价格8折； 6、提供相关配件产品检测报告及安装手册； 7、客户可派专人来我厂学习。
【鑫航机械配件厂】专业从事各种宇宙配件、扬博配件及嵩台配件研发、设计及销售服务，公司提供明了的售前服务及贴心的售后服务，为各位新老客户提供最新的行业动态及技术支持。 |
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